Friday, December 12, 2025

DymansoftServiceSetup.msi nastavak sage 1

Hvala — znači koristiš Canon i-SENSYS MF463dw, ali pošto skeniranje radi, TWAIN radi, preview se vidi, problem nije u skeneru niti u drajveru.

Da razjasnimo odmah:

✔ ŠTA TVOJ SKENER KAŽE O PROBLEMU?

Canon MF463dw se ponaša potpuno normalno:

pronađen preko TWAIN-a
skenira
šalje sliku Dynamsoft-u
Dynamsoft je prikazuje

Dakle, Canon → Dynamsoft → preview = OK.

On nema nikakve veze sa padom na “SNIMI”.

✔ GDE JE PROBLEM?

Sada je 100% jasno: Greška se dešava posle skeniranja, kada aplikacija pokušava da pošalje fajl serveru pisarnice.

To je deo koji nema nikakve veze sa skenerom.

✔ TRI NAJČEŠĆA RAZLOGA SA OVIM CANON MODELOM

Kod Canon MF-serije i Dynamsoft WebTWAIN-a, u praksi vidimo tri česte tačke pada na koraku “SNIMI”:

1️⃣ Fajl je prevelik, server pisarnice odbacuje upload

Canon MF463dw pravi visoke DPI i visoke bit-depth slike ako TWAIN profil nije podešen. Na 300 DPI i color → može ispasti 20–40 MB PDF.

Mnogi pisarnica serveri imaju limit: 5 MB ili 10 MB po dokumentu.

Ako pređeš limit → javi generičku bubu i „obratiti se administratoru“.

✔ Rešenje

Probaj skeniranje:

Black & White (ne grayscale)
200 DPI
PDF, ne TIFF

To obično daje 200–600 KB po strani.

Ako tada SNIMI radi → potvrdili smo uzrok.

2️⃣ Server pisarnice odbija PDF zbog lošeg MIME tipa (poznat bug)

U poslednjim verzijama Chrome + Dynamsoft ponekad šalje:

application/octet-stream

umesto:

application/pdf

Neki pisarnica backend-i to odbiju → izbace crvenu grešku.

Rešenje je na njihovoj strani (moraju da patch-uju API).

3️⃣ JSON token/session pita zahtev – server odbije upload

Ako aplikacija radi u pisarnici (npr. gradska uprava, školski informacioni sistem, opštinski DMS itd.) — sesija može isteći posle 15 minuta.

Skeniranje radi, ali upload padne jer token više nije važeći.

Crvena buba = uvek isti simptom.

✔ DA NAPRAVIMO PRECIZNU DIJAGNOZU

Molim te uradi ova dva testa — treba 30 sekundi:

🔎 TEST #1: Export fajl, bez SNIMI

U Dynamsoft preview-u klikni:

Export / Download / Save PDF to PC (nije SNIMI u sistem, nego lokalno čuvanje)

👉 Da li ovaj radi?

Ako DA → 100% server pisarnice odbija upload.
Ako NE → lokalni problem (ali to je retko jer kažeš da vidiš sve strane).

🔎 TEST #2: Skeniraj u 200 DPI Black & White

Podesi:

Document
Black & White
200 DPI

Skeniraj, probaj SNIMI.

Ako sada radi → dokument je bio preveliki i server je odbacivao.

✔ Ako mi kažeš rezulate ova dva testa — mogu ti reći TAČAN uzrok i rešenje.

Samo javi:

*1. Da li radi Export/Download?

Da li SNIMI radi kad je B/W 200 DPI?**

Beogradsko programiranje

beogradsko programiranje