DymansoftServiceSetup.msi nastavak sage 2

 

Odlično — ovo menja situaciju. Ako skeniranje radi, preview radi, TWAIN radi, ali padne samo na „SNIMI“ i pojavi se:

• crveni pravougaonik sa slikom bube
• drugi prozor: „Obratiti se Administratoru pisarnice“

onda problem NIJE u Dynamsoft servisu, NI u TWAIN-u, već u njihovoj web aplikaciji ili API komunikaciji prema serveru pisarnice.

Drugim rečima: 👉 lokalni deo radi 👉 padne kada treba poslati fajl serveru ➡️ problem je iza procesa skeniranja, na serveru ili API-u pisarnice

Ovo je tipičan scenario kod ePisarnica / pisarnice softvera (npr. PIT, ZUP, SAP, OPIS, eDosije…) kada:

---

🔥 ZAŠTO SE OVA GREŠKA DEŠAVA?

Najčešća tri razloga:

---

❗ 1. Server pisarnice odbacuje upload (fajl prevelik ili pogrešan format)

To je najčešći uzrok.

Ako je PDF veći od npr. 5MB, 10MB, 20MB — backend ga odbaci i Dynamsoft samo prikaže generičku grešku.

Kako proveriti?

U sken preview-u pogledaj dole levo: ➡️ Veličina dokumenta (PDF size)

Ako je >10 MB → vrlo verovatno odbijeno.

Rešenje:

• smanjiti rezoluciju (200 DPI)
• crno-belo umesto kolor
• JPEG kompresija

Ako želiš, napiši koji je skener i DPI pa ću ti reći idealnu rezoluciju.

---

❗ 2. Pisarnica server traži određeni MIME tip, a Dynamsoft šalje drugi

Ovo se često dešava posle Windows/Chrome update-a.

Npr. server očekuje:

application/pdf

a Dynamsoft u nekim verzijama šalje:

application/octet-stream

Rezultat: greška → „obratite se administratoru“.

Rešenje je na njihovoj strani, ne na tvojoj.

---

❗ 3. Pisarnica server odbija upload zbog SSL/TLS promene

Ako front-end i back-end nisu usklađeni (obično kad oni puste novu verziju), server može da odbije upload jer Chrome sada striktno sprovodi:

• CORS
• SameSite cookies
• Mixed content blokiranje

Ako se vidi crveni pravougaonik sa bube-ikonon, to je tipična JavaScript error modal koji znači:

👉 Greška u komunikaciji između browsera i pisarnica server API-ja.

Nije do tebe.

---

🔍 NAJVAŽNIJI DETALJ KOJI SI NAPISAO:

„DynamsoftService radi, sve strane se vide, ali SNIMI daje grešku.“

Da je problem u DynamsoftService — skeniranje ne bi ni prikazalo preview. Znači 100% problem je dalje u obradi: upload → server → zapis.

---

✅ ŠTA TREBA DA URADIŠ SADA?

Da bi 100% potvrdio da je do njih, uradi jedan vrlo jednostavan test:

✔ TEST

U preview-u klikni:

• Export as PDF (ako postoji)
• ili Download Image

Ako ovo RADI → znači da je lokalni Dynamsoft potpuno ispravan, i problem je isključivo u upload API-ju pisarnice.

Ako ne radi → onda je lokalni problem.

Javi rezultat testa.

---

🔧